Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation du service Axios, édité par la société Rocket Web, par tout client (ci-après "l'Abonné"). En s'inscrivant à Axios, l'Abonné accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Présentation du service

Axios est un logiciel de gestion commerciale (ERP) accessible en mode SaaS (Software as a Service) via le site axios.ma. Il comprend notamment les modules de facturation, gestion des stocks, achats, CRM, caisse et rapports.

2. Offres et tarifs

Axios propose plusieurs offres :

• Plan Gratuit : Accès limité à 1 utilisateur, 50 factures/mois et 100 produits. Sans durée limitée.
• Plan Pro : 199 MAD HT/mois. 5 utilisateurs, factures et produits illimités, rapports avancés.
• Plan Entreprise : Sur devis. Utilisateurs illimités, fonctionnalités avancées, SLA garanti.

Les tarifs sont indiqués en Dirham marocain (MAD) hors taxes. La TVA en vigueur au Maroc s'applique le cas échéant.

3. Durée et résiliation

Les abonnements Pro sont mensuels et renouvelables tacitement. L'Abonné peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ou en contactant le support. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata temporis n'est effectué.

4. Obligations d'Axios

Axios s'engage à :

• Mettre à disposition le service avec un taux de disponibilité cible de 99,5% par mois
• Effectuer des sauvegardes automatiques quotidiennes des données
• Maintenir la confidentialité des données de l'Abonné
• Fournir un support technique par email dans un délai de 24 heures ouvrables
• Informer l'Abonné de toute maintenance programmée avec un préavis de 48 heures

5. Obligations de l'Abonné

L'Abonné s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Utiliser le service dans le respect des lois marocaines en vigueur
• Ne pas partager ses identifiants de connexion avec des tiers non autorisés
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité du service
• Régler les factures d'abonnement dans les délais convenus

6. Propriété des données

Les données commerciales saisies par l'Abonné dans Axios (clients, factures, produits, etc.) restent la propriété exclusive de l'Abonné. Axios ne revendique aucun droit sur ces données. En cas de résiliation, l'Abonné peut exporter ses données dans un délai de 30 jours suivant la résiliation.

7. Limitation de responsabilité

Axios ne saurait être tenu responsable des pertes commerciales, pertes de données ou dommages indirects résultant de l'utilisation du service. La responsabilité d'Axios est limitée au montant des abonnements payés par l'Abonné au cours des 12 derniers mois.

8. Modification des CGV

Axios se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. L'Abonné sera informé par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles CGV.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Rabat, Maroc.

10. Contact

Rocket Web — Éditeur du logiciel Axios
21, Avenue My Rachid, Bloc A, Magasin 6, Sala Al Jadida
Email : contact@axios.ma
Tél : +212 614 678 512